vrsailsim 2.1

REGULAMIN PLATFORMY

BOTMOD Sp. z o.o.

§ 1
Postanowienia wstępne

1. Administratorem, właścicielem i Operatorem Platformy jest spółka BOTMOD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Jasionce, ul. Jasionka 297J, 36-002 Jasionka, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000809911, NIP: 8722425977, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł.
2. Kontakt z Administratorem można uzyskać pod nr telefonu +48 791 511 289, lub korzystając z adresu poczty elektronicznej biuro@botmod.pl
3. W Regulaminie zostały określone bazowe rodzaje Usług oraz zakresy i warunki ich świadczenia, a także zasady zawierania Umowy Sprzedaży z Operatorem.
4. Użytkownicy Platformy zobowiązani są do przestrzegania przepisów prawa, zasad współżycia społecznego oraz poszanowania dobrego imienia i interesów prawnych Operatora oraz innych Użytkowników.
5. Operator zastrzega sobie prawo usunięcia Konta bądź czasowego zablokowania możliwości korzystania z treści i usług Użytkownikom naruszającym lub nierespektującym postanowień Regulaminu, a także naruszającym w jakikolwiek sposób interesy Operatora lub innych Użytkowników. Ocena wystąpienia powyższych niepożądanych zachowań pozostaje w gestii Operatora.
6. Platforma oraz Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców.

§ 2
Terminy i definicje

1. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
1) Dane Osobowe - należy przez to rozumieć podane dobrowolnie i samodzielnie przez Użytkownika, w procesie rejestracji, informacje przetwarzane przez Platformę w celu określonym w Regulaminie; szczegółowe informacje dotyczące zbierania i przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników, w tym także Polityka Prywatności dostępne są na stronie internetowej https://vrsailsim.pl
2) Edytor – należy przez to rozumieć Użytkownika, który odpowiedzialny jest za dodawanie, usuwanie i edycję treści umieszczanych w Platformie.
3) Formularz Rejestracji – należy przez to rozumieć interaktywny formularz dostępny w Platformie, umożliwiający utworzenie Konta, wymagający podania Danych Osobowych przez Użytkownika.
4) Formularz Zamówienia - należy przez to rozumieć interaktywny formularz dostępny w Platformie umożliwiający złożenie zindywidualizowanego Zamówienia, określający warunki Umowy Sprzedaży, sposób płatności.
5) Hasło – należy przez to rozumieć ciąg znaków składający się z co najmniej 8 znaków w tym liczb i liter, indywidulanie stworzone przez Użytkownika, którego podanie wymagane jest w procesie rejestracji i umożliwia dalsze korzystanie z Platformy oraz dostęp do Konta.
6) Konto – należy przez to rozumieć konto Użytkownika w Platformie, na którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Platformie.
7) Konto Edytora – należy przez to rozumieć Konto dostępu do Platformy utworzone
i przeznaczone wyłącznie dla Edytora.
8) Konsument – należy przez to rozumieć Użytkownika będącego osobą fizyczną korzystający z Serwisu w celach nie związanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
9) Koszyk – należy przez to rozumieć element oprogramowania Platformy, w którym widoczne są wybrane przez Użytkownika Produkty do zakupu, dający możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
10) Licencja – należy przez to rozumieć licencje na Oprogramowanie, dostępną do zakupu przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy.
11) Newsletter - należy przez to rozumieć usługę elektroniczną świadczoną przez Operatora, wysyłającą na adres e-mail Użytkownika informację o nowych ofertach i promocjach w Platformie.
12) Operator - BOTMOD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Jasionce, Jasionka 297J, 36-002 Jasionka, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000809911, NIP: 8722425977, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł.
13) Oprogramowanie – należy przez to rozumieć oprogramowanie pn. „ VR-SailSim”, które przeznaczone jest do szkoleń w zakresie aspektów związanych z żeglarstwem morskim. Zakup Licencji na Oprogramowanie możliwy jest za pośrednictwem Platformy na zasadach i warunkach określonych przez Operatora.
14) Platforma – należy przez to rozumieć platformę internetową działającą pod adresem internetowym https://vrsailsim.pl prowadzoną przez Operatora, za pośrednictwem, którego Użytkownik może korzystać z Usług świadczonych przez Operatora.
15) Przedsiębiorca – należy przez to rozumieć przedsiębiorcę w rozumieniu przepisów prawa polskiego, a w szczególności w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1292 z późn. zm.) oraz art. 43[1] ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145 z późn. zm.).
16) Produkt - należy przez to rozumieć produkty prezentowane na Platformie, w szczególności Licencję, dodatki do Oprogramowania, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej.
17) Regulamin - należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin Platformy.
18) Umowa Sprzedaży - należy przez to rozumieć umowę sprzedaży Produktów/Usług zawieraną między Operatorem a Użytkownikiem za pośrednictwem Platformy,
na określonych przez Operatora na warunkach, udostępnionych w ramach Platformy.
19) Usługa – należy przez to rozumieć usługi oferowane w ramach Platformy, wskazane i zdefiniowane w Cenniku.
20) Użytkownik - należy przez to rozumieć Konsumenta i/lub Przedsiębiorcę korzystającego z Platformy.
21) Zamówienie - należy przez to rozumieć oświadczenie Użytkownika określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów/Usług, wyrażone za pośrednictwem Platformy, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na zasadach określonych w Platformie.
2. W każdym przypadku, w którym w definicjach znajdujących się powyżej użyto dla określenia oznaczonej czynności, osoby lub rzeczy liczby pojedynczej, definicje te mają odpowiednie zastosowanie do liczby mnogiej, gdy zaś użyto liczby mnogiej, definicje te stosuje się odpowiednio do liczby pojedynczej.
3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu i zapoznania się z jego treścią.

§ 3
Zakres i charakter Usług

1. Świadczenie Usług odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Platforma pełni w głównej mierze funkcję informacyjną o Produktach/Usługach oferowanych przez Operatora oraz umożliwia zawieranie Umów Sprzedaży za pośrednictwem Platformy.
3. Z Platformy mogą korzystać zarówno Użytkownicy zarejestrowani, jak i niezarejestrowani.
4. Rejestracja Konta przez Użytkownika w Platformie wymagana jest w następujących przypadkach:
1) zakupu Produktów/Usług;
2) chęci pobrania materiałów, w tym elektronicznych materiałów szkoleniowych udostępnionych na Platformie;
3) modyfikacji niektórych parametrów licencji.
5. Użytkownicy niezarejestrowani mają ograniczony dostęp do Usług świadczonych przez Operatora w ramach Platformy. Użytkownicy niezarejestrowani mogą bezpłatnie wyszukiwać, przeglądać, wyświetlać, porównywać Produkty/Usługi dostępne na Platformie.
6. Usługi są świadczone przy wykorzystaniu urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych.
7. Usługi dystrybuowane drogą elektroniczną stanowią pakiety Materiałów. Pakiety Materiałów mają formę plików pdf, doc, xls, ppt, jpg lub analogicznych formatów.
8. Operator zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie materiałów reklamowych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów reklamowych niepochodzących od Operatora.

§ 4
Rejestracja

1. Rejestracja umożliwia założenie Konta.
2. Rejestracja Użytkownika jest bezpłatna i może nastąpić tylko za pośrednictwem Platformy.
3. Użytkownik wypełnia Formularz Rejestracji umieszczony na stronie pod adresem https://vrsailsim.pl/register poprzez podanie wymaganych w nim danych. Procedury rejestracji będzie można dokonać także w trakcie składania Zamówienia przez Użytkownika.
4. W celu rejestracji Użytkownik podaje następujące dane:
1) w przypadku rejestracji Konta Użytkownika posiadającego status Konsumenta:
a) imię i nazwisko;
b) adres e-mail;
c) adres zamieszkania;
d) adres dostawy, jeżeli Produkt będzie zamawiany na adres inny niż adres zamieszkania;
e) hasło;
2) w przypadku rejestracji Konta Użytkownika posiadającego status Przedsiębiorcy:
a) nazwę firmy;
b) numer NIP;
c) numer REGON;
d) imię i nazwisko osoby upoważnionej do reprezentacji;
e) adres e-mail;
f) siedzibę;
g) adres dostawy, jeżeli Produkt będzie zamawiany na adres inny niż adres siedziby;
h) hasło;
5. Po prawidłowym wypełnieniu Formularza Rejestracji Użytkownik za pośrednictwem poczty elektronicznej otrzyma od Operatora wiadomość z prośbą o potwierdzenie danych. Po pozytywnej weryfikacji danych przez Użytkownika na stronie internetowej wyświetli się potwierdzenie dokończenia procesu rejestracji, po czym Użytkownik będzie mógł zalogować się na Konto.
6. Operator zastrzega sobie możliwość żądania przesłania przez Użytkownika dodatkowych oświadczeń oraz dokumentów. Informację w zakresie dodatkowych dokumentów, które podmioty wskazane w zdaniu poprzednim zobowiązane będą przesłać, zawarte będą w wiadomości e-mail przesłanej przez Platformę po wypełnieniu przez Użytkownika Formularza Rejestracji.
7. W razie utraty Hasła Użytkownik może wystąpić do Operatora o ponownie przysłanie hasła jednorazowego. Umożliwia ono zalogowanie się do Platformy, a następnie wprowadzenie przez Użytkownika Hasła docelowego.
8. Z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika procedury rejestracji, pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem zostaje zawarta Umowa na czas nieokreślony, pod warunkiem, że Użytkownik spełnił warunki wymagane Regulaminem.
9. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu nie może korzystać z Platformy.
10. Użytkownik wypełniając Formularz Rejestracji, a także korzystając z Platformy zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, dokładne, kompletne i niewprowadzające w błąd. Operator nie weryfikuje prawdziwości podanych danych. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość podanych podczas rejestracji oraz korzystania z Platformy danych, w tym Danych Osobowych, zarówno swoich jak i osób trzecich. W przypadku podawania danych osób trzecich, Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie zgody tych osób na podanie tych danych, w tym Danych Osobowych.
11. Użytkownik zobowiązany jest na bieżąco aktualizować dane Konta.
12. Użytkownik akceptuje, iż Operator będzie posiadał wgląd do podawanych w Platformie przez Użytkownika danych i informacji.
13. W sytuacji, gdy dane Użytkownika wymagają dodatkowej weryfikacji, lub w przypadku powzięcia uzasadnionych obaw, co do bezpieczeństwa Konta lub Zamówień, dotyczących w szczególności nieuprawnionego przejęcia Konta przez inną osobę, Operator może:
1) uzależnić korzystanie z Platformy od potwierdzenia przez Użytkownika odpowiednimi dokumentami jego wiarygodności,
2) zawiesić na czas określony lub nieokreślony Konto Użytkownika.
Kontakt i weryfikacja mogą nastąpić również poprzez nawiązanie przez Operatora kontaktu z Użytkownikiem poza Platformą, w tym telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.
14. Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego aktywnego Konta w Platformie. W przypadku powzięcia przez Operatora informacji, iż Użytkownik jest posiadaczem więcej niż jednego Konta, Operator może je zawiesić do czasu wyjaśnienia sprawy. Z uprawnienia tego Operator może skorzystać także w przypadku, gdy osoba trzecia podszywa się pod Użytkownika lub w inny sposób zakłóca działanie Platformy. Po ustaniu wyżej wskazanych okoliczności, Operator zniesie przedmiotowe ograniczenia zastosowane wobec Użytkownika.
15. O każdym nieautoryzowanym użyciu Konta Użytkownik niezwłocznie powiadomi Operatora za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres e-mail: biuro@botmod.pl

§ 5
Konto

1. Użytkownik posiadający aktywne Konto może korzystać z następujących opcji dostępnych w Platformie:
1) zakup Produktów/Usług;
2) pobieranie zakupionych Produktów z Platformy;
3) dostęp do materiałów udostępnionych w ramach Platformy, w tym możliwość ich pobierania;
2. Szczegółowy zakres Usług świadczonych przez Operatora w ramach Platformy określa Cennik dostępny pod adresem https://vrsailsim.pl/page/3
3. Operator w ramach Konta, umożliwia Użytkownikowi dostęp do bezpłatnej wersji demo Oprogramowania, przy czym możliwość pobrania i instalacji wersji demo Oprogramowania może być czasowo ograniczony.
4. Do każdego Konta Użytkownika, który zakupił Licencję, zostanie przypisana informacja o aktualnie posiadanej wersji/wersjach Oprogramowania.
5. Użytkownik z panelu sterowania posiada m.in. dostęp do informacji o składanych Zamówieniach na Produkty/Usługi.

§ 6
Konto Edytora

1. Operator zastrzega sobie możliwość nadawania niektórym Użytkownikom uprawnień Edytora.
2. Edytor z panelu sterowania ma możliwość:
1) dodawania treści w Platformie;
2) usuwania treści w Platformie;
3) usuwania wykrytych błędów;
4) edytowania treści w Platformie.
3. Edytor w zależności od indywidulanie przyznanych uprawnień przez Operatora może umieszczać w Platformie treści w imieniu Operatora, bądź w imieniu własnym.

§ 7
Platforma

1. Operator stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Użytkownika z Platformy, zapisywane są przez serwer Operatora na dysku twardym urządzenia końcowego Użytkownika. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Platformy na urządzeniach końcowych Użytkowników. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Użytkownika oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Użytkownika ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Użytkownik może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Operator wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie z Platformy.
2. Korzystanie z Platformy jest uzależnione od posiadania przez Użytkownika urządzenia z dostępem do sieci Internet takiego jak komputer PC, laptop lub urządzenia mobilnego typu tablet lub smartfon, wyposażonego w system operacyjny:
1) Windows 7 lub wersje nowsze,
2) Android 10 lub wersje nowsze,
3) iOS 13 lub wersje nowsze,
oraz jedną z następujących przeglądarek:
4) Firefox w wersji 31 lub wersje nowsze,
5) Google Chrome w wersji 47 lub wersje nowsze,
6) Safari w wersji 7.0 lub wersje nowsze,
3. Platforma jest responsywna i dynamicznie dopasowuje się do każdej rozdzielczości ekranu.
4. Platforma korzysta z geolokalizacji Użytkowników za pośrednictwem wtyczki GoogleMaps. Geolokalizacja ograniczona jest wyłącznie do oznaczenia miejscowości, z której Użytkownik korzysta z Platformy.
5. Operator dołoży wszelkich starań, aby transmisja danych za pomocą Internetu
w ramach korzystania z Platformy była bezpieczna tzn. aby przesyłane informacje zostały przesłane z zachowaniem poufności, całości i kompletności przesyłanych danych.
6. Operator oświadcza, iż niezależnie od podjętych przez niego działań mających na celu zabezpieczenie Platformy, ze względu na publiczny charakter sieci Internet, Użytkownicy powinni liczyć się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione. Użytkownicy powinni również w celu podwyższenia bezpieczeństwa swojego sprzętu oraz danych stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia poprzez stosowanie programów antywirusowych i chroniących tożsamość korzystających z sieci Internet.
7. Wszelkie nadzwyczajne oznaki funkcjonowania Platformy, w szczególności inny wygląd Platformy (szata graficzna), niespotykane dotychczas komunikaty, obrazy, bez uprzedniej informacji wystosowanej przez Operatora do Użytkowników dotyczącej możliwości wystąpienia takich zdarzeń, mogą oznaczać próbę bezprawnego przejęcia Hasła lub innego bezprawnego działania podmiotów trzecich. W takich okolicznościach Operator zaleca niezwłoczne przerwanie korzystania z Platformy.
8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne w sprzęcie komputerowym lub łączu internetowym, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Platformy.

§ 8
Zamówienie i zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Informacje o Produktach/Usługach zamieszczone na łamach Platformy stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży.
2. Operator nie gwarantuje stałej dostępności Produktów/Usług oferowanych na Platformie i nie ponosi z tytułu ich braku jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Użytkownika.
3. W celu złożenia Zamówienia na Produkty/Usługi należy dodać wybrany Produkt/Usługę „do koszyka”, a następnie wybrać metodę płatności. Użytkownik, który w tracie składania Zamówienia nie jest zalogowany w Platformie po wybraniu opcji „przechodzę dalej” loguje się do Konta lub dokonuje procedury rejestracji Konta, na zasadach określonych w § 4 Regulaminu. Następnie Użytkownik wybiera opcję „kupuję i płacę” i dokonuje płatności według wybranej metody.
4. W trakcie składania Zamówienia, Użytkownik do momentu potwierdzenia woli zakupu przyciskiem “kupuję i płacę” ma możliwość modyfikacji danych dotyczących zamawianych Produktów/Usług.
5. Po wypełnieniu przez Użytkownika wszystkich wymaganych pól, zostanie wyświetlone w podsumowanie Zamówienia obejmujące:
1) przedmiot Zamówienia;
2) cenę jednostkową i sumaryczną zamówionych Produktów/Usług;
3) wybraną metodę płatności;
4) wybrany sposób dostawy – w przypadku wybrania Produktu w wersji tradycyjnej „tzw. pudełkowej”.
6. Po złożeniu Zamówienia, Użytkownik na swoją skrzynkę pocztową dostaje wiadomość e-mail, która zawiera ostateczne potwierdzenie zamówionych Produktów/Usług.
7. Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Operatora.
8. Operator zastrzega sobie prawo zmiany cen prezentowanych w Platformie, zamieszczania informacji o nowych Produktach/Usługach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych, wyprzedaży bądź wprowadzenia w nich zmian. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie danej zmiany.
9. Zamówienia są realizowane przez Platformę w terminie 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Operatora.
10. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia oraz innych warunków Umowy następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
11. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 9
Dostawa

1. Zakupione Produkty dostarczane są pod adres wskazany przez Użytkownika w Zamówieniu, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. W przypadku Użytkownika, który wybierze opcję zakupu Produktu wyłącznie w wersji elektronicznej, tj. z możliwością pobrania z Platformy - Użytkownik nie ponosi z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.
3. Koszt dostawy przedmiotu Zamówienia pokrywany jest przez Użytkownika. Koszty dostawy są uzależnione od wagi i rozmiaru zamówionego Produktu/Produktów i są widoczne w podsumowaniu Zamówienia oraz w Koszyku, a także w wiadomości e-mail zawierającej ostateczne potwierdzenie Zamówienia.
4. Użytkownik może wybrać następujące formy dostawy zamówionego Produktu:
1) za pośrednictwem firmy kurierskiej,
2) za pośrednictwem operatora pocztowego.
5. Zakupione Produkty wysyłane są po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Operatora.
6. Każdy Produkt ma w opisie podany termin realizacji Zamówienia. Jest to orientacyjny czas, który jest potrzebny do skompletowania Zamówienia przez Operatora i przekazania go dostawcy w celu dostarczenia go do miejsca wskazanego przez Użytkownika.
7. Do podanego w niniejszym Regulaminie terminu realizacji Zamówienia należy doliczyć czas, który przeznaczony jest na dostarczenie przesyłki przez dostawcę.
8. Operator zastrzega, iż termin realizacji Zamówienia może ulec zmianie w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Operatora. W takim przypadku Operator poinformuje Użytkownika o nowym terminie realizacji Zamówienia w drodze wiadomości e-mail na podany w Koncie adres poczty elektronicznej.
9. Dostawa zamówionych Produktów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
10. Produkty zamówione za pośrednictwem Platformy są dostarczane do miejsca wskazanego przez Użytkownika w Zamówieniu w dni robocze.
11. Wraz z zakupionym Produktem/Usługą wydawana jest faktura VAT lub paragon fiskalny. Użytkownik chcący otrzymać fakturę VAT powinien poinformować o tym w Formularzu Zamówienia Operatora i podać numer NIP.

§ 10
Ceny i metody płatności

1. Ceny są podawane w Platformie w walucie polskiej.
2. Ceny prezentowane są w postaci cen brutto i zawierają należny podatek VAT.
3. Użytkownik za zamówione Produkty/Usługi dokonuje płatności na konto z góry, wybierając jeden spośród następujących rodzajów płatności: płatność elektroniczna w formie przelewu, płatność BLIK lub płatność kartą płatniczą, za pośrednictwem serwisu przelewy24.
4. Płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu przelewy24, jest możliwa wówczas, gdy bank, w którym Użytkownik posiada rachunek bankowy ma zawartą odpowiednią umowę, dopuszczającą taką formę rozliczeń z PayPro SA. z siedzibą w Poznaniu, która jest właścicielem serwisu przelewy24. Warunkiem koniecznym do skorzystania przez Użytkownika z tej formy płatności jest również posiadanie przez niego dostępu do usług bankowości elektronicznej, a w przypadku płatności BLIK warunkiem koniecznym jest również dostęp do aplikacji mobilnej, której wydawcą jest bank, w którym Użytkownik posiada rachunek bankowy.
5. Płatność przy użyciu karty płatniczej, za pośrednictwem serwisu przelewy24, jest możliwa wówczas, gdy Użytkownik posiada kartę płatniczą, wydaną przez bank, który ma zawartą odpowiednią umowę, dopuszczającą taką formę rozliczeń z PayPro SA . z siedzibą w Poznaniu, która jest właścicielem serwisu przelewy24.
6. Dostarczenie rachunku lub faktury VAT Użytkownikowi następuje w formie elektronicznej lub korespondencyjnie na adres wskazany przez Użytkownika w terminie do 3 dni roboczych.

§ 11
Prawo odstąpienia od Umowy

1. Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287), Użytkownik będący Konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość ma prawo od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia Użytkownik będący Konsumentem obowiązany jest poinformować Operatora o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy, składając jednoznaczne oświadczenie, które może zostać wysłane pocztą na adres: Botmod sp. z o. o. ul Jasionka 297J. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny jest na stronie https://www.uokik.gov.pl/download.php?id=1216
3. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się w dniu zawarcia Umowy, chyba że Użytkownik skorzystał z dostawy Produktu na adres wskazany w Zamówieniu – w takim przypadku bieg terminu rozpoczyna się od dnia następującego po dniu otrzymania przez Użytkownika Produktu.
4. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, wystarczy, aby Użytkownik będący Konsumentem wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Operator zwraca Użytkownikowi będącemu Konsumentem wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Użytkownika sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Operatora. Zwrotu płatności Operator dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Użytkownika użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Użytkownik zgodzi się na inne rozwiązanie. Operator ma prawo wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, każdorazowo płatności zwrotne realizowane przez Operatora są na bieżąco, lecz nie później niż 14 dni od chwili otrzymania przesyłki przez Użytkownika.
6. Produkt należy odesłać wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy na adres: Botmod sp. z o. o. Jasionka 297J 36-002 Jasionka
7. Zwracany w związku z odstąpieniem od Umowy Produkt musi być kompletny. Zaleca się należycie zabezpieczyć odsyłany Produkt tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zmniejszenia wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W razie zmniejszenia wartości zwróconego Produktu lub dostarczenia go w stanie niekompletnym, Operatorowi przysługuje prawo do dochodzenia od Użytkownika odszkodowania, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
8. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zarejestrowania i uruchomienia Oprogramowania na urządzeniu Klienta.
9. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Użytkownikowi posiadającemu status Konsumenta w przypadkach wymienionych w art. 38 pkt 1), 3), 6), 9), 13) ustawy o prawach konsumenta.

§ 12
Reklamacja

1. Operator odpowiada wobec Użytkownika posiadającego status Konsumenta z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. W przypadku wystąpienia wady zakupionego Produktu, Użytkownik ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi.
2. Odpowiedzialność Operatora z tytułu rękojmi wobec Użytkowników posiadających status Przedsiębiorcy zostaje ograniczona do 12 miesięcy od dnia wydania Produktu Użytkownikowi lub od dnia pobrania Produktu z Platformy
3. W przypadku ujawnienia się wady w zakupionym Produkcie Użytkownik zobowiązany jest złożyć reklamację. Po uzyskaniu zgłoszenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim Operator dokona wstępnej analizy, udzieli potrzebnych Użytkownikowi informacji i w porozumieniu z Użytkownikiem ustali sposób dostarczenia przedmiotu zgłoszenia reklamacyjnego do siedziby Operatora.
4. Reklamację można zgłosić pisemnie na adres Botmod sp. z o. o. Jasionka 297J 36-002 Jasionka lub drogą elektroniczną na adres biuro@botmod.pl
5. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe oraz ewentualnie zrzuty z ekranu.
6. Operator po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego niezwłocznie poinformuje Użytkownika o przyjęciu zgłoszenia i planowanym sposobie usunięcia wykrytych wad lub ewentualnie o odmowie przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, wraz ze wskazaniem przyczyn odmowy.
7. Operator ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Użytkownikiem jest Konsument – nie później niż w terminie czternastu dni od dnia w którym Operator zaznajomił się lub miał możliwość zaznajomienia się z żądaniem Użytkownika będącego Konsumentem. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, a Operator nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie wskazanym w zdaniu pierwszym, uważa się, że uznał żądanie Użytkownika za uzasadnione.

§ 13
Ogólne obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Platformy w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem, a także zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, a także z poszanowaniem praw Operatora i osób trzecich.
2. Użytkownik zobowiązany jest do nie umieszczania w Platformie treści, w tym materiałów, filmów video, zdjęć o charakterze bezprawnym lub obraźliwym, treści których jawność została wyłączona, treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, nawołujących do popełnienia przestępstwa, a także wypowiedzi wulgarnych lub nielicujących z powagą Operatora i osób trzecich.
3. Użytkownicy zobowiązani są niezwłocznie powiadomić Operatora o każdym przypadku naruszenia (lub zagrożeniu naruszenia) ich praw lub praw osób trzecich, w związku z korzystaniem z Platformy. Wszelkie powiadomienia należy zgłaszać Operatorowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres e-mail: biuro@botmod.pl

§ 14
Odpowiedzialność

1. Użytkownik korzysta z Platformy dobrowolnie, na własną odpowiedzialność, wobec czego odpowiedzialność Operatora za ewentualne szkody powstałe w związku z korzystaniem z Platformy, w szczególności brak jego funkcjonowania, a także nieprawidłowe funkcjonowanie wyłączona jest w możliwie najszerszym, prawnie dopuszczalnym zakresie.
2. Operator prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Platformy, zapewniając jej prawidłowe działanie nie gwarantuje jednak, że Platforma będzie wolna od błędów, oraz że będzie działała bez zakłóceń, tym samym Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w dostępie do Produktów/Usług, powstałe nie z jego winy.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkowników z Platformy w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone na skutek podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych i informacji.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają Użytkownikom korzystanie z Platformy.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z użycia loginu oraz Hasła przez osoby trzecie, które mogą polegać na realizacji dyspozycji złożonych w Platformie lub poprzez Platformę przez osobę nieuprawnioną.
6. Odpowiedzialność Operatora w stosunku do Użytkownika posiadającego status Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży. Operator ponosi ewentualną odpowiedzialność w stosunku do Użytkownika tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy Sprzedaży i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Użytkownika.

§ 15
Newsletter

1. Usługa subskrypcji Newslettera świadczona jest bezpłatnie przez Operatora na rzecz Użytkowników, którzy dobrowolnie i opcjonalnie wyrażą na to zgodę.
2. Subskrypcję Newslettera zamawia się poprzez odpowiedni formularz dostępny w Platformie, podając swoje imię i adres e-mail i następnie potwierdzając przyciskiem .
3. Z chwilą aktywowania przycisku, pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem zostaje zawarta umowa o świadczeniu usługi Newslettera na czas nieoznaczony.
4. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera poprzez dezaktywację subskrypcji. Rezygnacja z Newslettera następuje poprzez wysłanie oświadczenia woli na adres biuro@botmod.pl
5. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych wysyłanych środkami komunikacji elektronicznej jest dobrowolna i w każdej chwili Użytkownik może ją wycofać.

§ 16
Prawa własności intelektualnej do Platformy

1. Operatorowi przysługują wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy i jej poszczególnych elementów, wobec czego korzystanie z Platformy w sposób lub w celach niezgodnych z Regulaminem lub przepisami powszechnie obowiązującego prawa jest niedozwolone i skutkuje odpowiedzialnością Użytkownika wobec Operatora.
2. Wskazuje się w szczególności, iż:
1) ochronie prawno-autorskiej podlega program (w tym kod źródłowy), na którym opiera się działanie Platformy oraz jego interfejs (warstwa graficzno-funkcjonalna widziana na urządzeniu Użytkownika), a także wszelkie elementy graficzne, multimedialne i twórcze elementy funkcjonalne Platformy,
2) ochronie poufności w ramach ochrony know-how i tajemnicy przedsiębiorstwa podlegają wszelkie elementy Platformy, w tym wykorzystane idee i rozwiązania zastosowane w Platformy.
3. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Platformy Operator udziela Użytkownikowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, takie uprawnienie licencyjne jest udzielane wyłącznie w zakresie własnego dozwolonego użytku i nie upoważnia Użytkownika do udzielania dalszych licencji, ani do korzystania z Platformy w innych celach niż wynikających z Regulaminu.

§ 17
Postępowanie reklamacyjne w zakresie funkcjonowania Platformy

1. Wszelkie reklamacje z tytułu nieprawidłowego funkcjonowania Platformy należy zgłaszać Operatorowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@botmod.pl.
2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać w każdym przypadku model urządzenia, na którym wystąpił problem z funkcjonowaniem Platformy.
3. Prawidłowo zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w ciągu 14 dni roboczych liczonych od momentu otrzymania informacji o powstałej nieprawidłowości. Operator poinformuje Użytkownika za pomocą poczty elektronicznej o sposobie rozpatrzenia reklamacji. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Operator zwraca się przed rozpatrzeniem reklamacji do Użytkownika o jej uzupełnienie. Czas udzielenia dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika przedłuża okres rozpatrywania reklamacji przez Operatora proporcjonalnie do czasu trwania dodatkowych wyjaśnień udzielonych przez Użytkownika.

§ 18
Przetwarzanie Danych Osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące zbierania i przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników, w tym także Polityka Prywatności dostępne są pod adresem https://vrsailsim.pl/page/11

§ 19
Zmiana Regulaminu

1. Operator może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów prawnych lub technicznych. O zmianie Regulaminu Operator poinformuje w komunikacie wyświetlanym w Platformie, na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu. W tym czasie Użytkownik powinien dokonać akceptacji nowych postanowień Regulaminu lub odmówić jego akceptacji poprzez wysłanie stosownej wiadomości e-mail na adres biuro@botmod.pl Odmowa akceptacji zmian Regulaminu jest tożsama z usunięciem Konta z Platformy.
2. Jeżeli Użytkownik przed upływem terminu wskazanego powyżej nie złoży oświadczenia o odmowie akceptacji, uważa się, że zaakceptował zmieniony Regulamin bez zastrzeżeń z chwilą upływu tego terminu.
3. Zmiana Regulaminu nie będzie miała wpływu na Zamówienia złożone przed dokonaniem zmiany oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.

§ 20
Zakończenie korzystania z Platformy

1. Użytkownikowi przysługuje prawo rozwiązania Umowy (zamknięcie Konta) w każdym czasie, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje on zmian wprowadzonych w Regulaminie, lub udostępnionej aktualizacji/modyfikacji Platformy.
2. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Operatora, Operator może podjąć wszelkie dozwolone prawem działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Platformy.

§ 21
Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145 z późn. zm.), ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
2. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostaną uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe jego postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność. Postanowienia niniejszego Regulaminu nieważne lub nieskuteczne zostaną zastąpione postanowieniami ważnymi w świetle prawa i w pełni skutecznymi, a także najbardziej doń zbliżonymi.
3. Użytkownik nie jest uprawniony do przeniesienia swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy/Umowy Sprzedaży, w całości lub w części, na rzecz osób trzecich bez uprzedniej wyraźnej zgody Operatora wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.
4. Ewentualne spory wynikłe w związku z korzystaniem z Platformy rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora i podlegają prawu polskiemu, z tym zastrzeżeniem, że w przypadku Użytkownika posiadającego status Konsumenta właściwy będzie sąd według właściwości ogólnej.